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Dienstag, 29. Dezember 2015

Manufakturwaren: Der Jahresrückblick von Balticproducts.eu und Renleder.de

Jetzt wo alle auf das vergangene Jahr zurück blicken, da wollen wir natürlich auch unseren eher bescheidenen Senf dazu geben. Für uns zeigte sich dieses Jahr wie in den Jahren zuvor, dass echte Manufakturwaren egal welcher Art im Trend liegen. Dies hat weniger mit der vermeintlich guten alten Zeit, die es ja bekanntlich sowieso nicht gibt zu tun, sondern viel mehr mit der mehr und mehr um sich greifenden Erkenntnis:

Wer billig kauft, kauft zweimal!

So scheinen die Zeiten des "Geiz ist geil" nach und nach aber eben sehr sehr sicher zu Ende zu gehen. Denn Geiz ist eben nun mal wirklich alles andere als geil. Im Gegenzug zeigt sich, dass eben Manufakturen wie bspw. die Messerfabriken Karesuando Kniven in Schwedisch Lappland oder Brusletto aus GEILO am Fuße der Hardangervidda genauso volle Auftragsbücher haben wie die Rentierledermanufaktur Kero in Schwedisch Lappland, die Handknitting Association of Iceland, Artic Shoes Topaz in Norwegen oder Delite in Dänemark oder Hukka in Finnisch Karelien. Sie folgen der uralten weltweit geltenden Regel:

Ein gut Ding will Weile haben!

Dies nehmen auch mehr und mehr der Art unsere Kundinnen und Kunden zur Kenntnis, dass sie durchaus bereit sind, etwas längere Lieferzeiten in Kauf zu nehmen. Auf die reale Nutzungsdauer des in Manufakturarbeit erzeugten Produktes besehen sind nämlich vier Wochen Lieferzeit wahrlich recht wenig. Können Sie doch die von uns auf balticproducts.eu wie renleder.de angebotenen Produkte bei richtiger Handhabung über Jahrzehnte nutzen. Genau das ist es ja, was die sehr hohe Qualität von Manufakturwaren gegenüber billiger Massenproduktion auszeichnet.

Deshalb nehmen wir natürlich sehr wohl wollend zur Kenntnis, dass mittlerweile speziell in China viele Billigproduzenten so ihre Probleme bekommen. Das ist gut so! Haben Sie doch über Jahre hinweg mit ihrer Arbeit zu produzieren weltweit Lohdumping vom feinsten und dies noch obendrein zu Lasten der Umwelt betrieben. Die diesbezüglichen Bilder aus China, die mittlerweile die Welt erschüttern sind ja leider selbst erklärend. Grund für uns, unser Engagement im Bereich der Manufakturwaren im Jahr 2016 auf jeden Fall auszubauen. Konkrete Pläne dazu gibt es natürlich, aber mehr wird noch nicht verraten. Ein Huhn gackert ja auch immer erst dann, wenn es das Ei gelegt hat. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ein vor allem gesundes 2016!

Milchsäurebakterien direkt von nordeuropäischen Herstellern auf Balticproducts.eu kaufen

Mehr und mehr stellen wir fest, dass neben dem auf Balticproducts.eu erhältlichen Pro Bion aus Schweden viele andere nordeuropäische Hersteller aktiv werden. Dies bestärkt uns natürlich diesem Thema im Jahr 2016 weitere Aufmerksamkeit zu schenken. Sind wir doch selbst in diesem Thema nun schon reichliche sieben Jahre unterwegs. Da lernt man natürlich die berühmte Spreu vom Weizen zu unterscheiden. Insofern wundert uns nur momentan eines wirklich sehr:

Aus der eigentlichen Hochburg der Milchsäurebakterienforschung in und um das finnische TURKU ist heute leider so gar nichts mehr zu hören. Dabei hatten die Finnen diesbezüglich schon vor 50 Jahren einen echten Wettbewerbsvorteil und noch vor zehn Jahren war es quasi ein bedingter Reflex, wenn die Milchsäurebakterienszene bei Nennung des Wortes TURKU automatisch mit dem Wort Milchsäurbebakterien ergänzte und umgekehrt natürlich genauso. Warum das heute anders ist, können wir leider nicht sagen. Auffallend schon die Parallelen zu NOKIA, das ja just vor rund zehn Jahren unweit TURKUs nicht nur ihren Stammsitz sondern unendliche viele Werkstätten.

Vielleicht ist daher die Ursache für den parallelen Niedergang der einst urfinnischen Marke NOKIA und finnischer Milchsäurepräparate darin zu sehen, dass mal wieder vermeintliche Unternehmensberater, neudeutsch auch Managing Consultants genannt unterwegs waren, die eben selbst noch nie ein Unternehmen führten?

Zumindest drängt sich uns mehr und mehr bezüglich Milchsäurebakterien aus TURKU dieser Gedanke auf. Just vor vier Jahren war es, als ein in BOCHUM tätiges von genau dieser Art Managing Consultants gegründetes Unternehmen postulierte, den deutschen Markt mit finnischen Milchsäurebakterien aus TURKU regelrecht aufrollen zu wollen. Just vor vier Jahren spannen, anders kann man das leider heute wirklich nicht bezeichnen, ein Mediziner, ein sogenannter Managing Consultant samt Sekregetöse und zwei vermeintlichen Telemedizinern von denen einer gar dissertierte einen Ballon vom feinsten. Sie füllten sich gegenseitig so die Taschen, dass regelrecht die Schwarte krachte.

Übrig blieb ein Scherbenhaufen wahrlich vom feinsten. Im finnischen TURKU sitzt nun ein alter Mann, der wahrlich im Bereich der Milchsäurebakterienforschung eben schon vor 50 Jahren Bahn brechendes leistete und nun ernten viele andere die Früchte seiner Arbeit. Er setzte im Sommer 2011 in dem er sich der Crew des vermeintlichen Managing Consultant anvertraute schlicht weg auf das falsche Pferd und stieß Menschen die im zuvor jahrelang die Treue hielten vor den Kopf. Der vermeintliche Managing Consultant liegt schon schon einige Zeit mit dem Mediziner, der die schnelle Mark witterte im Clinch. Aus einst quasi wie eineigige Zwillinge agierenden Menschen wurden sich zwei heute Spinne feinde Menschen und der der Dissertierte der Dessertierte mal eben schnell. Kein Wunder also, dass neben schwedischen Milchsäurebakterienherstellern nun eben auch Milchsäurebakterienhersteller aus Dänemark im Markt präsent sind. Wie sagte schon im Oktober 1989 jemand ganz bekanntes? "Wer zu spät kommt..."

Sonntag, 27. Dezember 2015

Kaffekoppar med nordiska motiv Made in Germany

I december förra året hade vi en resa till vårt eget land. Detta är den mycket trevlig Thüringer Forrest.
 

Där möter vi folk från porslins företaget Volkstedt i stan Rudolstadt. De gör mycket bra porslin i många många år.

Under en kort diskussion hade vi idén att producera en egen Balticproducts.eu kollektion med nordiska motiv på porslin kaffekoppar Made in Germany. En tid senare var de fina muggar gjort. Där hittar du motiv från norra Europa och Lappland. Naturligtvis kan en älg inte saknas.

Sauna honey and Birkenteerseife - Two interesting healthy products of Mother Nature

Sauna honey and Tar soap are two very interesting products of Mother Nature, which are very beneficial to human health.

Sauna honey are for a very long time in Finnish saunas a must be absolute. Sauna honey in Finland are the same as a good Weißwurst during the Oktoberfest in Munich. Saunahoney opens the pores and it is very good for your skin

because it disinfects. That is also the reason why the bees use their own honey to build the honeycombs for the bee larvaes.


To wash the own body with birch tar soap is very good to protect it against

psoriasis. Today this knowledge isn´t so popular unfortunately. But in 1980s this knowledge was very popular in the former GDR (East Germany).  In the GDR successfully treated psoriasis patients by regular baths with birch tar.

Samstag, 26. Dezember 2015

E-Commerce: Jahresrückblick von balticproducts.eu

Liebe Leserin, lieber Leser,
wie immer haben wir auch dieses Jahr wieder viel Neues gelernt, an dem wir Sie gern auf diesem Weg teilhaben lassen:

Was tun bei Domain Missbrauch?

Sollten Sie warum auch immer einmal in die missliche Situation kommen, dass jemand anderes eine Ihnen gehörende Domain missbräuchlich nutzt, dann empfiehlt sich aus eigener Erfahrung sofort und offensiv zu handeln. Gemeinsam mit Beamten des Berliner Senates und der Berliner Polizei konnten wir Anfang des Jahres sehr schnell die berühmte Kuh vom Eis bringen und sagen auf diesem noch einmal auf diesem Weg DANKE. Das war echt toll, was die Berliner Kolleginnen und Kollegen da leisteten. So stellt man sich die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Behörden vor.

Was tun wenn Pakete nicht ankommen? 

Das dürfte wohl der Alptraum eines jeden online Händlers sein. Da hat man zeitgerecht seine Pakete in den Versand gegeben und dann kommen diese einfach nicht beim Kunden an. Der ist natürlich sauer und dies in erster Linie auf Sie, was auch irgendwie verständlich ist. Schließlich bauftragte er Sie ja mit der Lieferung der Bestellung X und dem folgend ist der Paketdienst Ihrer Wahl nichts anderes als Ihr Unterauftragnehmer. Nur scheint diese Rolle einem Paketdienst, dem wir über lange Jahre die Treue hielten nicht so geläufig zu sein. Viel mehr liefen wir im letzten Jahr gleich mehrfach diesbezüglich von Pontius zu Pilatus und lösten das Problem schlicht weg so, dass wir seit Anfang November mit Fedex und UPS versenden, was unsere Kunden speziell in der Weihnachtszeit dankend zur Kenntnis nahmen. Wir denken eine Transportzeit von rund 36 Stunden von uns zu einem Kunden im französischen CALAIS kann sich kurz vor Weihnachten genauso gut sehen lassen, wie eine Transportzeit kleiner 48 Stunden von uns in ein Dorf in Mittelengland oder von ORREFORS in Schweden zu deutschen Kunden.

Wieviel online Bezahldienste braucht der Mensch eigentlich wirklich? 

Diese Frage stellt sich uns in Angesicht wachsender Anzahl von online Bezahldiensten, die im Kern immer dasselbe tun: Nämlich Geld von A nach B gegen Gebühr zu senden! Je mehr dieser online Bezahldienste nun buchstäblich wie Pilze aus dem Boden schossen, desto mehr reifte bei uns die Erkenntnis:  Weniger ist hier wirklich mehr! Wir haben seit Inbetriebnahme unseres balticproducts.eu Ende 2007 durchgehend sehr gute Erfahrungen mit Paypal gemacht. Die Bezahlung via Paypal ist für online Händler wie online Kunden durchgehend transparent und sie geht vor allem sehr sehr schnell. Davon können sich andere Bezahldienste wirklich eine Scheibe abschneiden. Angenehm im Vergleich zwischen Paypal und anderen auch, dass der Händler bei Paypal nicht auf den Gebühren im Falle der Stornierung einer Bestellung sitzen bleibt und eben auch bei Paypal keinerlei fixe Kosten anfallen. Das macht vieles einfacher, vor allem Ihre Kalkulation!

Was tun bei Internet Betrug bzw. Cyber Kriminalität? 

Zugegeben eine etwas heikle Frage, über die viele online Händler nicht gern in der Öffentlichkeit reden. Wir tun es und das ganz bewusst! Es bringt nämlich aus unserer Sicht rein gar nichts, diesbezüglich den Kopf in den Sand zu stecken, weil dann die Internetbetrüger dieser Welt genau das erreichen, was sie erreichen wollen, nämlich weiter ihr Unwesen treiben und das vor allem im Bereich der Kleinkriminalität, der schwer das Handwerk zu legen ist. Denn aus unserer Erfahrung sind es gar nicht die großen Betrügereien, die ab und an durch das mediale Dorf getrieben werden. Es sind viel mehr die vielen kleinen Betrügereien, wo man ich als online Händler dann schon fragt, wie so manch Zeitgenossin bzw. Zeitgenosse eigentlich durch das Leben geht?

Nachdem wir schon vor längerer Zeit aus genau diesem Gund die Möglichkeit per Lastschrift zu zahlen abschafften, haben wir es nun ab und an mit angeblich kaputter Ware zu tun, die natürlich wir, wer denn sonst, dem Kunden schickten. Wir haben ja auch den lieben langen Tag nichts anderes zu tun, als vom Hersteller gelieferte Ware vor dem Versand zum Kunden kaputt zu machen. Auffällig dabei immer, dass seitens des Kunden nie eine Anzeige gegenüber dem Transportunternehmen erfolgte sondern der Kunde bzw. die Kundin in solchen Fällen immer bestrebt sind, von uns direkt Ersatz zu bekommen. Auffällig weiterhin, dass Schadensanzeigen dieser Art immer erst nach einigen Tagen bei uns eintrafen und manchmal schon sehr kurios sind, wie zwei Beispiele zeigen:

Kuksas bzw. Kåsas gehören nicht in den Mund eines Säuglings!


Eine Kundin sandte uns eine der beliebten Kuksas bzw. Kåsas mit dem Vermerk zurück sie sei undicht und wollte deshalb Ersatz. Komischerweise war die Kuksa bzw. Kåsa gar nicht undicht. Sie wies aber Bißspuren kleiner Kinderzähne, die obendrein versucht wurden abzuschleifen. Im Zuge dessen entspann sich natürlich der übliche Streit, den wir erst so lösen konnten, in dem wir anboten sofort zur Polizei zwecks DNA Test zu gehen. Dann bekommt man ja schließlich sehr schnell heraus, ob in Lappland versehentlich ein Rentier in die Kuksa bzw. Kåsa  biß oder nicht vielleicht doch das kleine Kind der Kundin, was schreiend im Hintergrund des Telefonates zu hören war. Plötzlich änderte sich schlagartig der Ton der Kundin. Plötzlich kein Wort der Form mehr: Sie haben, Sie sind Schuld usw. usf. Plötzlich nur noch wirklich ganz kleinlaut die Bitte, doch bitte nicht zur Polizei zu gehen. Verbunden mit dem plötzlichen Angebot, natürlich für den Schaden einzustehen, den das Kleinkind verursachte. Es war gerade ein knappes Jahr alt und zahnte. Bemerkung der Mutter sinngemäß: "Der Kleine nimmt halt alles in dem Mund." Da können wir ja echt zufrieden sein, dass die Mutter dem Kleinen nicht eine Bohrmaschine zum spielen gab, bei der der Stecker noch in der Wand steckte...

Der angeblich kaputte Kerzenleuchter am zweiten Weihnachtsfeiertag!

Wie bei anderen online shops auch, geht natürlich auch bei uns ab und an mal auf dem Transport etwas kaputt. Das ist einfach so und üblichweise kommt dann natürlich prompt die Rückmeldung vom Kunden. In diesem Fall sah es aber total anders aus. Schon Anfang Dezember quittierte der Kunde den ordnungsgemäßen Empfang eines hölzernen Kerzenleuchters.  Da wir nichts mehr von ihm hörten, gingen wir natürlich davon aus, dass alles seine Ordnung hat. Dann schreibt er uns heute, dass der Kerzenleuchter durch den Transport gebrochen sei und er Ersatz haben will. Das ist nun einmal bei einem Kerzenleuchter aus Holz so eine Sache. So einfach bricht ein Kerzenleuchter aus Holz nicht. Selbst wenn er mal umfällt, bleibt er im Regelfall ganz. Holz ist ja nun wirklich ein recht robustes Material. Da nun aber seit Anfang Dezember doch recht viel Wasser die Elbe herunter floß, ist schon am Morgen des 27.12.2015 die Frage, wie dieser Kerzenleuchter kaputt gehen konnte? Am Transportschaden kann es jedenfalls nicht gelegen haben. Der wurde ja weder uns noch gegenüber dem Transportunternehmen angezeigt.

Dies einige Gedanken zum Verlauf des letzten Jahres. Nun blicken wir voller Optimismus auf das Jahr 2016 und sind uns in einem sehr sehr sicher. Albert Einstein hatte diesbezüglich vollkommen recht:

"Zwei Dinge sind unendlich. Das Universum und die menschliche Dummheit. Nur bei ersterem bin ich mir noch nicht sicher."


Mittwoch, 23. Dezember 2015

Gute Nachrichten für Jerven Fjellduken Freunde - Stabile Preise auf Balticproducts.eu

Auf Basis der uns vorliegenden Jerven Fjellduken Preisliste 2016 ist zu erwarten, dass das schon stabile Preisniveau zumindest in den ersten Wochen und Monaten des neuen Jahres auf Balticproducts.eu beibehalten wird.

Natürlich spielt dabei auch immer die Entwicklung des Wechselkurses zwischen Euro und norwegischer Krone eine Rolle, auf den wir natürlich keinerlei Einfluss haben.

Wer aber gerade jetzt die Zeit nutzt, sich sein Jerven Fjellduken zu bestellen, der kann sehr sicher sein, dass er es auch zu dem Preis des Jahres 2015 bekommt. Das kann allerdings Ende Januar natürlich auch anders aussehen. Wie, das wissen leider halt auch noch nicht.

Sonntag, 20. Dezember 2015

Wo schwedisches Angelzubehör kaufen? Natürlich auf Balticproducts!

Die eingangs gestellte Frage:

Wo schwedisches Angelzubehör kaufen?


ist Auslöser dieses Posts. Sie beschäftigte uns schon lange bevor es überhaupt Balticproducts.eu gab. Stellten wir doch schon Ende der 1990er vermehrt fest, dass einfach in Schweden gekaufte Kunstköder der verschiedensten Art viel fängiger waren, als das was es so in Deutschland zu kaufen gab.

Nachdem wir dann im Somme 2012 in unserer Vildmarksbutik in Målerås sahen, dass es auch anderen Deutschen so geht, die in Schweden gern angeln gehen, geriet das Thema schwedisches Angelzubehör etwas unsererseits in das Hintertreffen. Wie so oft im Leben war es halt auch hier: Mal kam das und mal kam dieses dazwischen.

Nun endlich ist kurz vor Weihnachten diesen Jahres etwas Zeit, sich diesem Thema mehr zu widmen und wir versprechen: Wir werden es im Jahr 2016 ebenso tun! Denn die Vielfalt schwedischen Angelzubehörs ist viel zu schön als dass man sie einfach so links liegen lassen sollte. Findet man doch dort oft Dinge, die es in Deutschland nur schwer oder gar nicht zu kaufen gibt.

So unser aktuelles Eisangelangebot!

Sie finden dort all das, was der Eisangler braucht, um Erfolg zu haben. Neben dem passenden Eisangelzelt, dem in Schweden nicht weg zu denkenden Isbill zum schlagen eines Loches bis hin zu lebensnotwendigen Utensilien wie dem Isdubben, der Eiskralle die wirklich Leben retten kann. Mit ihr kann man sich im Falles des Falles nach Einbruch in das Eis Richtung Ufer bewegen. Ein kleiner Kompass erleichtert die Orientierung. Voraus gesetzt natürlich, man hat sich gemerkt in welcher Himmelsrichtung das Ufer liegt. Alles Dinge also die das Angeln winters wie sommers erfolgreich und sicher machen. Bleibt nur noch zu sahen: Petri Heil!

Freitag, 18. Dezember 2015

Für kurz Entschlossene: Das Fällkniven U2 Gemini Taschenmesser rechtzeitig vor dem Fest auf Balticproducts.eu bestellen

Noch sind einige Exemplare des beliebten Fällkniven U2 Gemini Taschenmesser auf unserem Balticproducts.eu erhältlich. Noch können wir auch bei Zahlung per Paypal garantieren, dass es rechtzeitig vor dem Fest bei Ihnen eintrifft. Alles in allem die besten Voraussetzungen für kurz Entschlossene.

Das kann aber je nach Bestelleingang schon morgen anders aussehen. Wer aber jetzt bestellt, nicht zu spät kommt und mit Paypal bezahlt, dem können wir versprechen, dass sein Fällkniven U2 Gemini Taschenmesser am kommenden Montag, 21.12.2015 mit Fedex oder UPS in den Versand geht. Beide Logistiker sind für ihre schnellen Laufzeiten bekannt. Erst jüngst betrug die reine Versandzeit von uns zu einem Dorf in Mittelengland keine 48 Stunden. Das schafft manch anderer in Deutschland nicht.

E-Commerce: Warum sich Konzern denken und E-Commerce beißen

Gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit wird wieder einmal deutlich, dass zwei Dinge absolut nicht zusammen passen. Das sind:

Konzern denken und E-Commerce!

Die wenigen IT und Logistikkonzerne, die mit einem oft sehr breit gefächerten Portfolio unterwegs sind können natürlich, wenn sie nur wollten natürlich die Belange jedes E-Commerce Betreibers abdecken. Die Betonung liegt hier auf: Wenn sie nur wollten. Sieht doch die Praxis etwas anders aus wie wir jüngst an zwei interessanten Beispielen aus der Praxis erlebten.

Auf der Suche nach einem neuen Hostinganbieter sprachen wir gestern mit dem Vertreter eines bekannten weltweit tätigen IT Konzerns, der uns schlicht als erstes erst einmal kund tat, wie veraltet und unpassend unsere momentane IT Architektur ist und außerdem die CPU definitiv überdimensioniert. Vermeintlich guter Ansatz nur eben voll daneben! Warum denn sonst suchen wir einen neuen Hostingpartner? Um uns etwa unser balticproducts.eu wie renleder.de auf einem AT 80286 oder Commodore C64 zu installieren? Dann hätten wir nicht ihn fragen müssen. Dann wären wir sehr sicher im Deutschen Historischen Museum besser aufgehoben gewesen. Auch hilft sein Hinweis, dass sein Konzern da ja etwas ganz besonderes teuer sei nun wirklich weiter. Dass dessen Leistungen nicht für einen Apfel samt Ei zu haben sind, wissen wir. Die Frage ist nur:

Ist der Konzern dann auch so gut?

Also schlicht weg Hacken dran und weiter gesucht. Ist ja noch etwas Zeit. Nächstes Thema: Ein bekannter weiterer Konzern aus dem Bereich der Logistik umwirbt momentan seine Kunden mit allen möglichen Angeboten. Neben normalen Versanddiensten kann man jetzt bei ihnm auch Telefontarife und alles mögliche andere kaufen. Nur ist es auch heute noch so, dass jemand der Schuhe braucht, diese im Schuhgeschäft braucht und die Brötchen deshalb auch nicht beim Fleischer holt. Wenn man dann noch die eigenen Erlebnisse mit besagtem Konzern der letzten Wochen und Monate betrachtet wird mal wieder klar wie eine gute Thüringer Kloßbrühe:

Schuster bleib bei Deinen Leisten!

Dieser uralte Lehrsatz hat nämlich auch noch heute seine Berechtigung. Dem folgend kann aus unserer Sicht den Bereich E-Commerce nur gesagt werden:


  • Jeder E-Commerce Anbieter muss zwei Herausforderungen meistern.
  • Dies sind eine sehr gut funktionierende IT Infrastruktur und schnelle Wege vom Hersteller zum Kunden.

Beides gibt es nicht aus einer Hand! Das ist so, als wenn Sie vor 100 Jahren versucht hätten einen Droschkenfahrer dazu zu bewegen, doch auch die Dampfmaschine Ihres Unternehmens zu heizen. Das waren nämlich schon damals zwei getrennte Paar Schuh. Dem folgend bleibt die Erkenntnis, dass speziell im E-Commerce

Teuer nicht zwingend Gut sein muss!

Teuer ist nämlich immer genau so relativ wie Einsteins bekannte Theorie. Ein Haar in der Suppe ist nämlich wirklich relativ viel. Ein Haar auf dem Kopf im Regelfall relativ wenig :-) Viel wichtiger daher, dass Preis und Leistung stimmen! Dann relativiert sich nämlich recht schnell die Frage, ob teuer auch gleich gut ist.

Auf unsere Belange bedeutet dies mit nun wirklich fast 30 Jahren IT Erfahrung des Autors:


  • Die beste CPU und der beste RAM sind gerade gut genug für eine schnelle E-Commerce Plattform. Ihnen nutzt nämlich wirklich nichts, wenn Ihr Provider Ihnen sagt, dass man bei Bedarf dazu buchen können. Denn allein der Prozess des zubuchens kostet Ihre Zeit und Ihr Geld! Sie kaufen sich ja sehr sicher auch nicht einen PKW Trabant und wenn Sie dann mal schnell fahren wollen, buchen Sie ja dann auch nicht einen Mietwagen dazu :-)
  • Eine reale Transportzeit innerhalb Deutschlands von maximal 24 Stunden und in der EU von maximal 48 bis 72 Stunden ist heute das, was der Kunde erwartet. Dann können Sie nämlich zur Not von einem deutschen Standort noch am 23.12.2015 früh die letzten Päckchen versenden und sie liegen dann immer noch unter dem Tannenbaum.
Wenn Sie mit diesen beiden Kennziffern an die Auswahl Ihrer zukünftigen potentiellen Partner gehen, dann kann in Ihrem E-Commerce Geschäft wirklich nichts mehr schief gehen.


Wie versprochen: Schwedische Lebensmittel von Balticproducts rechtzeitig vor Fest im Versand!

Wie versprochen gehen heute rechtzeitig vor dem Fest die schwedischen Lebensmittel in den Versand, die unsere Kunden bis zum 11.12.2015 auf Balticproducts.eu bestellten.

Möglich macht dies eine ausgefeilte Logistik, in der wirklich eine Hand ohne viel zu fragen Hand in Hand greift.

Besonderer Dank gilt deshalb an dieser Stelle unserem Team in ORREFORS, welches wie bestellt, die Beschaffung vor Ort übernahm und wie verabredet alles mit Fedex in den Versand nach Potsdam gab.

Nachdem FEDEX gestern pünktlich alles zustellte, lag naturgemäß der Schwerpunkt der folgenden Stunden im packen der Pakete mit dem Ziel, dass diese heute wie eben versprochen von UPS und Fedex abgeholt werden können. Dies ist uns hervorragend gelungen! Seit wenigen Minuten liegen alle Bestellungen schwedischer Lebensmittel, die uns bis 11.12.2015 wie eben versprochen zur Abholung bereit. Grund zu sagen:

Mit Profis arbeiten macht eben Spaß!!!

So werden wir die vor uns liegenden Feiertage u.a. auch dazu nutzen, mit unserem Team ORREFORS weiter darüber nachzudenken, wie wir das Ganze noch weiter ausdrillen können. Denn natürlich entdeckten wir frei nach dem Motto nobody is perfect schon wieder neue Stellschrauben, an denen wir im Interesse unserer Kunden ab Anfang Januar fleißig drehen werden. Unser Ziel für 2016 lautet deshalb:

Noch schneller zum Kunden!



Mittwoch, 16. Dezember 2015

Muss eine Kuksa bzw. Kåsa wirklich knapp 100 Euro kosten?

Natürlich nicht!!! Aber schon erstaunlich was so manchmal im Web für Preise aufgerufen werden, um mit den allseits beliebten Kuksas bzw. Kåsas aus Lappland satt Kasse zu machen. Denn Sie können sehr sehr sicher sein, dass bei einem Preis von knapp 100 Euro für eine Kuksa bzw. Kåsa wirklich der geringste Teil bei dem oder der Sami hängen bleibt, die sich die Mühe machte, dieses sehr schöne Stück zu fertigen.

Grund für uns auch im Jahre 2016 auf unserem Renleder.de faire Preise für ein echtes Stück samischer Handarbeit aufzurufen. Eine gute Kuksa bzw. Kåsa erhalten Sie dort ab rund 30 Euro und die teuerste Kuksa bzw. Kåsa  die wir im Sortiment haben kostet aktuell 81,95 Euro. Dazwischen eine wirklich sehr sehr breite Palette von Kuksas bzw. Kåsas verschiedener Größen.

Wer dem folgend anderswo mehr bezahlt, der ist selbst Schuld! Wir wissen aber aus nun mehr als 25 jähriger Nordlanderfahrung wirklich eines: Es gibt sehr viele Glücksritter die immer wieder versuchen mit Produkten Made in Lappland Kasse zu machen. Diese Glücksritter kommen und gehen. Unser Renleder.de bleibt Ihnen auch weiterhin ein zuverlässiger Partner zu allen Fragen rund um fair gehandelte Produkte aus Lappland. Denn fair gehandelt heißt nicht zwangsläufig teuer.

Made in Germany - Werdauer Holzspielzeug on Balticproducts.eu

Who would have thought at the 03th October 1990 in Saxony? While production of the car Trabant 1.1 and Wartburg 1.3 was going down the Werdauer Holzspielzeug toys in East Germany survive!

The toys of Werdauer Holzspielzeug already was very popular in the GDR. But it doesn´t was so easy to buy them in the GDR.  The production of Werdauer Holzspielzug was a part of export via Mr. Alexander Schalck Golodkowski to the Federal Republic of Germany FRG because the quality of this wooden toys are really very high.

So it is very amazing that the production of this very nice wooden toys running in the year 2015 and the future in Saxony also. That´s really Made in Germany and not Made from else where! That´s a very good product for a very good price!

Dienstag, 15. Dezember 2015

Echte Dalapferde von Grannas gibt es auf Balticproducts.eu

Zu dieser Festellung veranlasste uns dieser Tage Herr Naseweis aus dem schwedischen ALSTERBRO. In einer Diskussion um für und wider der Preis für Dalapferde stellte er sinnigerweise fest, dass es auch viel billigere Dalapferde als auf Balticproducts.eu gibt. Das mag gut sein. Wir prüften es nicht. Die Frage ist nur:

Wo kommen dann diese Dalapferde eigentlich her?

So wie eben echtes Meissner aus MEISSEN kommt, so kommt eben ein wirklich echtes Dalapferd von Grannas aus NUSNÄS. Da beißt die Maus keinen Faden ab. So wie man natürlich seinen Kaffee auch aus einem billigen Porzellanpott Made von sonstwoher schlürfen kann, so kann man sich natürlich auch ein billiges Dalapferd aus Plaste Made von sonstwoher unter den Weihnachtsbaum legen. Gehen tut das schon! Die Frage ist halt nur was echt und was billige Kopie ist?

Ein wirklich echtes Dalapferd von Grannas aus NUSNÄS wie wir sie seit Jahr und Tag auf unserem Balticproducts.eu anbieten erkennen Sie übrigens ganz einfach. Sie brauchen dazu mindestens zwei Dalapferde und werden sehr schnell fest stellen, dass keines dem anderen gleicht. Denn wenn man genau schaut, dann sieht man sehr gut die Spuren der Schnitzmesser, die der Schnitzer von Hand führte. Da nun mal aber jeder Schnitzer eine etwas andere Handschrift hat wie es bei einer Handschrift ja auch ist, kann man wirklich sehr sehr leicht ein echtes Dalahäst wie die Schweden sagen von einer Billigkopie Made von sonstwoher unterscheiden. In diesem Sinne wünschen wir Herrn Naseweis aus Alsterbro ein frohes Fest und ein vor allem gesundes 2016.


Fördermittelskandal bei pro Agro Brandenburg - Na da schau mal einer an

Anders kann man das nicht bezeichnen, was momentan die Potsdamer Neuesten Nachrichtem unter http://www.pnn.de/brandenburg-berlin/1033133/ diesbezüglich berichten. "Da kiekste wa, da bleibt Dir jlatt die Spucke weg wa?" pflegt in solchen Fällen der Urberliner zu sagen und in der Tat es ist so, leider :-( Denn wer sich das so richtig auf der eigenen Zunge zergehen läst, der hat keine Fragen mehr, warum die Vermarktung regionaler Brandenburger Erzeugnisse einfach nicht so richtig in die Puschen kommen will.

Da wird uns natürlich um so klarer, warum vor Jahren just zu diesem Zeitpunkt seitens des pro Agro e.V., in dem wir übrigens damals Mitglied waren, niemand so richtig was von unserer Idee "Brandenburg Laden im schwedischen Kalmar" wissen wollte. Oh Gott, da hätte man ja Tatsache regionale Produkte aus Brandenburg anderswo an den Mann bzw. die Frau bringen können und just genau in diesem Moment das getan, wozu eigentlich die EU Fördergelder gedacht waren. Vor allem war ja unsererseits schon 2007 eine Basis geschaffen. Immerhin waren wir es, die dafür sorgten, dass schon zum Jahresbeginn 2007 auf dem Marktplatz der nahe KALMAR gelegenen Kreisstadt NYBRO regionale Lebensmittel Made in Brandenburg feil geboten wurden. Nur als wir dann Kontakt zum pro Agro e.V., dem Brandenburger Ernährungsnetzwerk BEN wie weiterern derartigen Institutionen aufnahmen wurde uns sehr schnell klar, dass wir eben nicht zum Club gehören und das ist gut so!

Gut so ebenfalls, dass wir uns dem folgend anders orientierten. Denn die eigentliche Uridee unseres Ende 2007 in Betrieb genommenen mehrsprachigen online shops balticproducts.eu war es, eine Plattform zu schaffen, auf der schwerpunktmäßig Produkte der Baltic Sea Region, zu der Brandenburg zählt, weltweit online vermarktet werden und diese online Vermarktung mit besagtem "Brandenburg Laden in Kalmar" flankiert wird. Dies hätte wie der proof of concept vor Ort in Schweden im Verlaufe des Jahres 2007 zeigte sehr wohl Aussicht auf Erfolg gehabt. Schließlich leben in und um KALMAR zumindest zweitweise jede Menge ausgewanderte Deutsche und darunter wirklich eine Menge Brandenburger und Berliner. Berliner Dialekt ist dort schon lange "Zweitsprache" geworden. So oft hört man dort det icke, dette, kicke ma. Auch wäre es für die hiesige Bevölkerung ein Gewinn gewesen, weil ja in Schweden aus rein klimatischen Gründen, regionale Produkte immer etwa vier Wochen später reifen. Wer also bspw. im Mai mit frischen Brandenburger Erdbeeren vor Ort in Schweden ist, der tritt nicht einmal regionalen schwedischen Erzeugern auf die Füße, weil es die echten svenska jordgubbar, die echten schwedischen Erdbeeren sowieso erst ab Mittsommer im Handel gibt. Dass man dann auch Brandenburger Spargel gleich mit an den Mann bzw. die Frau bringen kann, dass können wir aus eigener nun schon fast 20 jähriger Erfahrung sehr sicher berichten. Wir bringen jedes Jahr im April - Mai auf privater Basis Freunden und Bekannten soviel Brandenburger Spargel mit, wie man eben in einem normalen PKW unter Kühlung transportieren kann. Das gleiches auch mit Spreewaldgurken, Ketchup aus dem Havelland usw. usf. funktioniert, wissen wir sehr sehr gut.

Nur sind wir eben ein kleines Familienfamilienunternehmen, dass da natürlich an objektive Grenzen stößt, weil man schon aus rein praktischen Gründen an den 24 Stunden eines Tages nur eines von beiden machen kann: Entweder man entwickelt seinen online shop weiter oder man transportiert Brandenburger regionale Produkte nach KALMAR. Wenn mann dann aber nur von diversen Playern wie man Entscheidungsträger heute nennt nur scheel angesehen wird, dann wird dem Autoren nach und nach klar, was damals diese scheelen Blicke wirklich bedeuteten. Um so sinnvoller im nachhinein der Entschluss, das Sortiment von Balticproducts.eu anders aufzubauen und den Fokus auf regionale Erzeuger anderer Länder der Baltic Sea Region zu legen. Heute beliefern wir Kunden in aller Welt und sichern bzw. schufen so quasi ganz nebenbei die von der Brandenburger Politik so oft beschworenen sozialversicherungspflichtigen Arbeitsplätze eben woanders. Dies ganz einfach schon deshalb, weil ja die vielen schönen Produkte die wir auf Balticproducts.eu wie Renleder.de anbieten irgend jemand vor Ort machen muss. Und so bieten wir eben heute schwedische Lebensmittel aus teilweise sehr regionaler Erzeugung an und werden diesen Bereich im Jahr 2016 definitiv weiter ausbauen.

Momentan läuft der Versand schwedischer Lebensmittel aus zum Teil regionaler Erzeugung so, dass sie noch rechtzeitig vor dem Fest beim Kunden sind . Gleich Anfang Januar haben wir weitere Gespräche mit regionalen Lebensmittelerzeugern aus und um unserer zweiten Heimat ORREFORS in Kalmar Län. Parallel dazu schufen wir im Dezember diesen Jahres in ORREFORS die Basis, im Jahr 2016 die schon länger geplante Verlagerung der Teile unseres Versandes welcher momentan noch von POTSDAM läuft, ebenfalls an den Stammsitz unseres Unternehmens nach Orrefors zu verlegen. So ist es heute nur noch eine Frage der Zeit, bis wir POTSDAM endgültig den Rücken kehren werden.

Ach übrigens: Wir haben das alles ganz allein ohne einen einzigen Cent bzw. Öre Fördergelder aufgebaut und das ist gut so! Wir sind ein schwedisches Familienunternehmen mit Urbrandenburger Wurzeln.

Veckans erbjudande på Balticproducts.eu: Delite Restaurant lampa

Nu till vintertid ett varmt ljus är varje gång välkomna.

Så är Delite Restaurant lampan rätt lampa. Delite Restaurant flimmerfritt lampan kostar verkligen inte världen.

Delite Restaurant lampa  utvecklade den berömda danska designern Peter Jessen Seidelin. Han har verkligen många upplever att designa bra lampor.

Han utvecklade Cabinlite fotogenlampa också till exempel.

Montag, 14. Dezember 2015

Frisch vor dem Fest eingetroffen: Das beliebte Brusletto Fiskern Messer

Kurz vor dem Weihnachtsfest erreichte uns noch rechtzeitig eine neue Lieferung von Brusletto aus Norwegen. Mit dabei das beliebte Brusletto Fiskern, was das Herz jeden Anglers höher schlagen läßt.

Diese schwimmfähige Messer hat alles, was ein gutes Angelmesser eben so braucht. Eine scharfe Klinge die vor allem beim ausweiden der Fische ihre Qualitäten aufweist und die nach vorn sehr spitz zulaufende Spitze, mit der sich Fische verschiedener Größen gut putzen lassen.

Alles in allem also etwas für Kurzentschlossene die noch nicht so richtig wissen, was sie Ihrem Angelfreund unter den Gabentisch legen sollen. Bleibt nur noch zu sagen: Petri Heil!

Samstag, 12. Dezember 2015

E-Commerce: Steigender Mißbrauch bei Dankort - online Händler haftet

Bei der teilweise auch im Norden Deutschlands genutzten Dankort aus Dänemark kam es einer Meldung unter http://www.dr.dk/nyheder/indland/dankort-svindel-koster-danske-netbutikker-millioner-i-omsaetning folgend zu massiven Missbrauch in letzter Zeit. Das Problem dabei ist, dass bei geplatzten Dankort Zahlungen der online Händler voll haftet, was natürlich richtig ins Geld gehen kann. Laut obiger Quelle handelt es sich um  einen Verlust von rund 32 Mio. Dänische Kronen bzw. 4,2 Mio. Euro der allein dieses Jahr entstand.

Donnerstag, 10. Dezember 2015

New Wave Group AB Aktie unter Druck und Kauf riskant?

Ganz so schaut es aus, was aber nicht weiter verwundert, wer die Geschichte der New Wave Group AB und speziell ihrer 100%igen Tochter Orrefors Kosta Boda AB kennt. Mit dem endgültigen AUS des letzten Glaswerkes Orrefors Glasbruk im Jahre 2013 und einer absoluten Schmalspurbesetzung im Glaswerk KOSTA kann die Orrefors Kosta Boda AB gar nicht mehr die Mengen Glas, die sie auf den Märkten dieser Welt für ein teuer Geld wie sicher auch andere Produkte der New Wave Group AB feil bietet, in Schweden herstellen. Wenn man ein Glaswerk dicht macht, dann findet darin logischerweise nun einmal auch keine Produktion mehr statt. Das ist nun mal so und das merken natürlich die Verbraucher. Dies vor allem dann, wenn man auf http://www.orrefors.se/ den Eindruck erweckt, das in ORREFORS produziert wird, was ja nun mal wirklich schon einige Zeit halt nicht mehr so ist.

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Vollkommen logisch daher, dass die Analysten die New Wave Group AB seit dem 08.12.2015 einer Meldung unter http://www.finanzen.net/aktien/New_Wave_Group_A_b-Aktie folgend auf Unter Druck und als mittel riskanten Titel einstufen. Zeigen doch allein die letzten vier Wochen, dass das kurze HOCH Mitte November sich wahrscheinlich nur die vorgezogene Eröffnung des Weihnachtsmarktes in KOSTA erklärt und nun langsam jedem klar werden dürfte, warum dieses Jahr die OKB wie sie im Volksmund heißt so zeitig zum Weihnachtshalali bließ. Das war nämlich natürlich rein zufällig die Zeit des Quartalsberichtes. Ein Schelm der Böses dabei denkt.

Dienstag, 8. Dezember 2015

E-Commerce: Wem nützt Postpay?

Dieser Frage stellte sich uns dieser Tage, denn wir staunten nicht schlecht, wie Postpay eigentlich funktioniert. Allem Anschein nach ist Postpay eine Plattform bzw. Bündelung über die man mit diversen andere Bezahldienste wie bspw. Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung usw. usf. bezahlen kann. So weit so gut. Technisch mag das ja funktionieren, nur der Sinn erschließt sich uns nicht.

Wenn bspw. ein online shop seit Jahr und Tag sehr gute Erfahrungen mit Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung & Co. machte, dann stellt sich doch die Frage, warum er Postpay noch integrieren soll um am Ende des Tages gleiches zu erreichen? Das ist ja dann eine Schicht mehr im n tier Schichtmodell eines jeden online shops die natürlich entsprechender laufender Wartung bedarf, was selbst redend maßgeblich Einfluss auf die TCO die total cost of ownership sprich das eigene Betriebsergebnis hat.

Weiterhin erschliessen sich uns die Vorteile von Postpay nachlesbar unter https://www.deutschepost.de/de/p/postpay/postpay/ihre-vorteile.html nicht so wirklich. Einen Käuferschutz hat der Kunde ja schließlich auch jetzt schon bei Paypal & Co. Das ist also doppelt gemoppelt.

Ob die Vielfalt der Auswahl der Zahlungsarten dann wirklich der Bringer ist, das muss jeder selbst für sich entscheiden. Wir finden ehrlich gesagt eine Vielzahl von Zahlungsarten eher verwirrend. Viel einfacher ist doch die Anzahl Zahlungsarten zu minimieren. Am Supermarkt an der Kasse ist es ja schließlich auch so.

Auch werden bei anderen Zahlungsarten keinerlei Zahlungsdaten an den online Händler weiter gegeben. In Paypal wird bspw. schon immer die Bezahlung über den Account abgwickelt also schlicht weg wieder doppelt gemoppelt. Wir sehen übrigens nicht einmal bei einer Vorkasse die Bankverbindung des Kunden. Wir sehen nur, dass der Kunde X die Bestellung Y mit Betrag Z bezahlte. Mehr sehen wir nicht!

Hinzu kommt, dass der online shop Betreiber mehr oder weniger gezwungen ist, dann seine Ware mit DHL zu versenden wie unter https://www.deutschepost.de/de/p/postpay/postpay/so-funktioniert-s.html zu erfahren ist. Dort steht klar und deutlich, dass Postpay Partner ausschließlich mit DHL versenden. Dies schränkt natürlich die Wahlfreiheit des online shop Betreibers maßgeblich ein. Hat doch vor allem das eine nun wirklich nichts mit dem anderen zu tun.

Und ob dann nun Schluß endlich DHL wirklich die Zustellqualität bietet, mit der so vollmundig geworben wird, das mag jeder selbst entscheiden. Wenn wir uns nur unsere ganz persönlichen DHL Erfahrungen der letzten Wochen und Monate ansehen, dann können wir kurz vor Weihnachten 2015 sagen, dass es ein sehr guter Entschluss war, das Weihnachtsgeschäft 2015 mit Fedex und UPS abzuwickeln und DHL adé zu sagen.

Nun endlich dieser Tage hat uns DHL nach unendlich vielen Telefonaten und Briefen das Geld für eine Sendung nach Australien zurück erstattet, die seit Anfang Juli 2015 überfällig ist. Den restlichen Ärger den wir mit DHL seit dem Sommer hatten, den lassen wir einmal an dieser Stelle. Er würden den Rahmen dieses Post sprengen.

Bleibt als Fazit zu eingangs gestellter Frage aus unserer Sicht nur zu sagen: Uns jedenfalls nützt Postpay nicht! Wir fahren seit Jahr und Tag auch so sehr gut mit Paypal & Co. und wir schätzen sehr die Freiheit selbst darüber entscheiden zu können, welchem Versender wir den Zuschlag erteilen.

Montag, 7. Dezember 2015

Das sagen Balticproducts.eu Kunden zu Emendo Saunaduftkonzentrat

Diese Nachricht erreichte uns dieser Tage und wir geben diese sehr gern im original Wortlaut wieder:

"Wir nutzen mit Ausnahme von anderweitigen Resten seit Jahren nur Aufguss-Konzentrate von EMENDO und sind seitdem das lästige Brennen der Augen am Tag nach dem Saunieren los. Mit Entsetzen mussten wir heute feststellen, dass Löylytuoksu Eukalyptus alle und Löyly Terva fast aufgebraucht sind, Hiiilfe!"

Selbst redend ist die vom Kunden gewünschte Lieferung schon wieder mit UPS unterwegs.

Balticproducts.eu - Ihr nordeuropäisches Warenhaus ging Ende 2007 online und beliefert Kunden weltweit mit Fedex und UPS.

Sonntag, 6. Dezember 2015

E-Commerce: Wem nützen online Verkaufsplattformen wirklich?

Natürlich in erster Linie dem Betreiber derselben und dies in der Form, dass er je nach Geschäftsmodell von Kunde wie Verkäufer oder nur vom Verkäufer eine Provision erhebt. Schließlich will ja der Betreiber der online Verkaufsplattform auch von irgend etwas leben.

Genau dies berücksichtigen viele Startups nicht, die der Meinung sind, man müsse halt nur eine handvoll Produkte auf eine der online Verkaufsplattformen dieser Welt stellen und das große Geld kommt dann von ganz allein.

Nachdem diese schmerzliche Erfahrung Ende 2011 / Anfang 2012 ein E-Commerce Anbieter aus BOCHUM machen durfte, der trotz oder vielleicht auch weil staatlicher Förderung ein E-Commerce Projekt buchstäblich in den Sand setzte, sieht es ganz so aus, als ob es momentan einen anderen E-Commerce Anbieter aus WUPPERTAL ganz ähnlich geht.

Beide in vollkommen unterschiedlichen Marktsegmenten tätig, setzten auf den ausschließlichen Verkauf ihrer Produkte auf den online Verkaufsplattformen dieser Welt und vergaßen dabei schlicht weg, dass natürlich die Gebühren die der Betreiber derselben in welcher Form auch immer erhebt, maßgeblichen Einfluss auf das eigene Betriebsergebnis hat.

Dies erklärt sich ganz einfach:

- Nehmen wir an, es wird mit einer Händlermarge von 25% kalkuliert. Das macht bei einem Einkaufspreis netto von 80,00 Euro einen VK netto von 100,00 Euro plus MwSt.

- Nehmen wir weiterhin an, dass diese berechnete Marge von 20,00 Euro pro Verkauf Gegenstand des Business Planes ist, welcher die Basis für die Finanzierung durch die Bank und bzw. oder den Förderträger bildete.

- Dann liest sich das ganz propper! Pro verkauftem Produkt 20,00 Gewinn vor Steuern macht bei 100 verkauften Produkten einen Gewinn von 200,00 Euro, bei tausend Produkten von 2.000 Euro und demzufolge muss man dann halt nur genug verkaufen, bis man wie eine bekannte Ente in Geld baden kann.

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Was in dieser Form der Kalkulation wie sehr wahrscheinlich in BOCHUM wie WUPPERTAL nicht berücksichtigt wurde ist der Umstand, dass ja die Marge in diesem Beispiel eben nicht 20,00 Euro vor Steuern sondern wesentlich weniger beträgt, wenn man nur ausschließlich mittels einer oder gar mehrerer online Verkaufsplattformen verkauft.

Nehmen wir der Einfachheit halber an, der Verkauf auf nur einer online Verkaufsplattform dieser Welt kostet Sie monatlich 20,00 Euro Gebühren plus einer Verkaufsprovision von "nur" fünf Prozent vom Bruttopreis plus einer ggf. fälligen Stornogebühr, falls der Kunde seine Bestellung widerruft.

Dann passiert genau das:

- Sie müssen pro Monat mindestens zwei Produkte über die online Verkaufsplattform Ihrer Wahl verkaufen, um überhaupt die monatliche Grundgebühr zu decken. Haben Sie nur einen Verkauf deckt zwar die in obigen Beispiel ersichtliche Marge die Monatsgebühr, die prozentuale Provision für den Verkauf samt ggf. fälliger Stornogebühr bezahlen in diesem Falle Sie.

- Ihr Wettbewerber, der generell nicht die Dienste von online Verkaufsplattformen in Anspruch nimmt, hat demzufolge einen Vorteil! Wenn dieser nämlich gleiches Produkt verkauft, dann hat er 20,00 Euro in der Tasche. Selbst wenn er nicht mehr mit 25% sondern nur mit 20% Marge kalkuliert, hat er immer einen Gewinn vor Steuern. Denn er hat in diesem Beispiel bei 80,00 Euro VK netto und 20% Marge immer noch 16,00 Euro verdient.

- Sie müssen aber wie gesagt erst einmal mindestens zwei Produkte verkaufen, bis Sie überhaupt einen wenn auch sehr bescheidenen Gewinn machen.

- Wenn Ihr Wettbewerb nun aber ebenfalls zwei Produkte verkauft, dann hat dieser 40,00 Euro auf dem Konto!

- Wenn dann noch Ihr Wettbewerb genau das Geld, was Sie monatlich an die online Verkaufsplattform Ihrer Wahl abdrücken in Werbung steckt, dann steigert Ihr Wettbewerb letztlich sogar "dank" Ihrer tatkräftigen Unterstützung seinen nicht Ihren Umsatz. Denn er steigert a) mittels Werbung seine Sichtbarkeit und kann Sie b) obendrein immer wenn er will unterbieten, da er ja keine Gebühren an eine online Verkaufsplattform bezahlen muss.

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Dies dürfte auch erklären, warum das im IV.Quartal 2011 in BOCHUM so ambitionierte E-Commerce Projekt bzüglich des online Verkaufes probiotischer Milchsäure basierte Nahrungsergänzungsmittel aus Finnland so kläglich scheiterte und heute eben Anbieter probiotischer Milchsäure basierte Nahrungsergänzungsmittel aus Schweden wie Dänemark im deutschen Markt die Nase vorn haben und sich der finnische Anbieter dies nicht erklären kann. War er doch wirklich was Forschung und Entwicklung angeht einer der Ersten auf dieser Welt, der schon vor mehreren Jahrzehnten in diesem Segment tätig war. Nur was hilft das beste Produkt, wenn der Vertrieb kläglich scheitert, weil wieder einmal mit dem Mund vorn weg Menschen am Ruder waren, die zwar gern wollten, aber eben nicht konnten. Nicht grundlos kommt das Wort Kunst von können und nicht von wollen. Sonst würde es nämlich Wunst heißen.

Ähnlich düfte es mit dem E-Commerce Anbieter aus WUPPERTAL aussehen, der schon im Jahr 2008 alles daran setzte andere Händler beim Hersteller derart madig zu machen, dass dieser gelinde gesagt die Welt nicht mehr verstand. Was machte dieser E-Commerce Anbieter aus WUPPERTAL gegenüber dem Hersteller nicht alles für Offerten um selbst im besten Lichte zu erscheinen und andere Händler in Mißkredit zu bringen. Ganze Hotelketten wollte er mit den Produkten des Herstellers beglücken, wenn nur der Hersteller endlich einwilligen würde, nur ihn exklusiv zu beliefern. Da dieser Hersteller im Gegensatz zu o.g. finnischen Hersteller doch etwas mehr Vertriebserfahrung hatte, tat er genau dies nicht und das war gut so. Dieser Hersteller hat nach wie vor mehrere Vertriebskanäle im Markt und wird sehr sicher verschmerzen, wenn sich der E-Commerce Anbieter aus WUPPERTAL vielleicht nun gänzlich verabschieden wird.

So bewahrheitet sich Schluß endlich einmal mehr ein alte chinesisches Sprichwort: "Man muss nur lang genug am Fluß sitzen bleiben, um die Leichen seiner Feinde vorbei treiben zu sehen".


Donnerstag, 3. Dezember 2015

Sturmglassaison in Schweden

Nachdem der Orkan Orm kürzlich ganz Dänemark und weite Teile Südschwedens unsicher machte, hat sich nun Orkan Helga auf den Weg gen Schwedens Westküste gemacht. Dies berichtet das schwedische Fernsehen unter http://www.svt.se/nyheter/inrikes/kraftiga-vindar-och-sno-drar-in-over-sverige.

Erfahrungsgemäß sind die Auswirkungen dieses Sturmes auch auf einem Sturmglas zu sehen, welches sich viel viel weiter südlich befindet. Einzige Bedingung: Es sollte im Freien ohne direkte Sonneneinstrahlung betrieben.

Dann hat man wirklich sehr gute Chance entsprechend auf Risiken und Nebenwirkungen reagieren zu können.

Übrigens: Unser Sturmglas in Orrefors hängt nun schon über ein Jahr im Freien und freut sich schon auf den zweiten Winter, welcher sehr sicher auch bald im Süden Schwedens beginnen wird.

Dienstag, 1. Dezember 2015

Der Julbok der Hornvarefabrikken aus Jütland, ein interessantes Assecoire

Jetzt wo in ganz Nordeuropa allenortes die Julböcke als Zeichen der Weihnachtszeit zu sehen sind, will sich vielleicht der eine oder andere ein Stück skandinavische Weihnachtszeit nach Hause holen.

Das ist mit dem kleinen schicken Julbok der Hornvarefabrikken aus dem dänischen Jütland absolut kein Problem. Er pass an jeden Adventkranz wie jeden Weihnachtsbaum und ist einfach schick anzusehen. Eben ein gutes Stück dänischer Handwerkskunst, was es eben nicht an jeder Ecke und jeder Beliebigkeit zu kaufen gibt. Eben etwas ganz besonderes.

Montag, 30. November 2015

E-Commerce: Wer braucht Paydirekt wirklich?

Aus unserer Sicht gesehen höchst wahrscheinlich niemand! Der vor einigen Tagen an den Start gegangene Bezahldienst Paydirekt tut nichts anderes als das, was Paypal schon lange kann.

Der einzige Unterschied besteht darin, dass Paypal weltweit funktioniert und allem Anschein nach bei Paydirekt momentan nur einige deutsche Banken mitmachen. Weiterhin steht Paydirekt in sehr direktem Wettbewerb zu Giropay, was sich nicht so recht durchsetzen konnte.

Hinzu kommt auch, dass mit Sofortüberweisung ein nächster Anbieter im Rennen ist, der momentan zwar noch nicht weltweit, aber schon in vielen EU Mitgliedsstaaten und der Schweiz verfügbar ist. Dadurch deckt der online Händler mit der Kombination au Paypal und Sofortüberweisung ein wirklich sehr breites Spektrum ab und hat mit einer wie auch immer gearteten Implementation von Paydirekt natürlich extra Aufwand.

Hier kommen jetzt die berühmten TCO ins Spiel die total cost of ownership und zwar die des online Händlers. Mit jedem Bezahldienst mehr, den ein online Händler anbietet hat er automatisch steigende TCO. Schließlich bedarf ja jedes neue Interface einer wie auch immer gearteten Bedienung und Wartung. Allein deshalb kann es nicht im Interesse des online Händlers sein, weitere Bezahldienste implementieren zu wollen.

Auf der Kundenseite gleiches Bild! Jeder Kunde und wahrscheinlich auch diejenigen, die Paydirekt ins Leben riefen freuen sich über einen einfachen Bezahlvorgang bei online Bestellungen. Dies ist mit Paypal gegeben, weshalb sich nicht nur in unseren online shops Paypal neben Sofortüberweisung und Zahlung auf Rechnung größter Beliebtheit erfreut.

So wird die Zukunft der Bezahldienste, neu deutsch Payment Systeme nicht in der Vielzahl sondern genau im Gegenteil liegen. Schließlich würden Sie ja im Supermarkt an der Kasse auch nicht schlecht schauen, wenn Sie die Kassiererin fragt, womit wollen Sie Ihre Brötchen bezahlen? Mit EC Karte, mit Kreditkarte, mit Paypal, mit Paydirekt, per Lastschrift, mit Paydirekt oder doch lieber auf Rechnung? Abgesehen von der langen Schlange die sich da bilden wird, dürften Sie sicher ob der vielen Fragen nicht amüsiert sein. Schließlich wollten Sie ja nur Ihre Bröchten bezahlen und kein Seminar über die Welt der Payment Systeme belegen :-)

Schluß endlich sei angemerkt, dass wir den Namen Paydirekt nicht gerade für sehr glücklich halten. Wenn schon Englisch dann bitte richtig! Unter Paydirect kann sich nämlich auch ein Engländer etwas vorstellen.

Sonntag, 29. November 2015

Delites Petrolux Petroleumlampe erhellt den Advent von Balticproducts.eu

Jetzt wo es manche Tage gar nicht mehr so richtig hell werden will da erhellt die Delite Petrolux Petroleumlampe allabendlich den Advent von Balticproducts.eu.

Gerade nach getaner Arbeit ist dann nachmittags wenn UPS und FEDEX die tägliche Paketration holten geruhsam einfach eine Weile so zu sitzen und diese wunderschöne Petroleumlampe des dänischen Designers Peter J. Seidelin zu betrachten. Dann kommt die richtige Adventsstimmung auf und quasi so ganz nebenbei erfüllt die Petrolux noch eine ganz praktische Aufgabe.

Sie spendet nämlich jede Menge Licht und man kann sogar beim Licht der Petrolux Zeitung lesen. So lichtstark ist sie. Wer also noch ein passendes Weihnachtsgeschenk sucht, der ist mit einer Petrolux immer gut unterwegs.

Übrigens: Die hier zu sehende Petrolux versieht seit vielen Jahren ihren Dienst und hat seit dem jeden Tag sommers wie winters immer im Freien gestanden und der rostfreie Edelstahl glänzt wie am ersten Tag.

Samstag, 28. November 2015

FEDEX das war echt Spitze! Danke!!!

Wer jahrelang den Irrungen und Wirrungen eines im Bundesland NRW ansässigen Versenders ausgesetzt ist dessen Name uns doch glatt entfiel, der staunt, dass es eben auch anders geht. Was war also geschehen? Eigentlich nicht fiel!

Wir sandten dieser Tage ein Paket an einen finnischen Kunden und da Finnland halt ein bisschen groß ist und der Kunde nicht innerhalb der üblichen Versandzeit von übrigens nur wenigen Tagen angetroffen werden konnte, rief uns gestern der FEDEX Kundenservice an, um die Adresse noch einmal abzugleichen und gemeinsam darüber zu sprechen, wie das Paket möglichst schnell zum Kunden kommt. Ob dieses Service kann man nur DANKE sagen!

So etwas kannten wir von dem Versender aus NRW gar nicht! Da ist es übrigens übliche Praxis, dass uns das Paket natürlich zu unseren Kosten wieder mit dem Vermerk nicht zustellbar zurück gesandt wird. Da interessiert besagten Paketdienst, dessen Name uns doch glatt entfiel nicht einmal die Bohne, dass Fedex dann komischerweise just genau an diese Adresse wenige Tage später zustellte. So geschehen vor einigen Wochen bei einem österreichischen Kunden.

Grund für uns, die Zusammenarbeit mit FEDEX weiter auszubauen. Momentan sind wir dabei gemeinsam mit FEDEX den direkten Versand von ORREFORS in Schweden zu beginnen. In wenigen Tagen werden die ersten FEDEX Pakete von ORREFORS aus auf die Reise gehen. Falls es jemanden interessiert, wir versuchten dies mit den Paketdienst dessen Name uns doch glatt entfiel schon einmal 2012.

Leider war trotz mehrerer Telefonate und gar eines Besuches bei uns in ORREFORS besagter Paketdienst, desseen Hauptsitz sich in NRW befindet nicht einmal in der Lage ein Angebot zu schreiben. Das ob der Tatsache, dass wir schon 2012 einige Jahre Kunde bei diesem Paketdienst dessen Name uns doch glatt entfiel waren und direkt an unserer Haustür in ORREFORS jeden Tag eines seiner Autos vorbei fährt. Warum der Fahrer nicht einfach anhalten kann, um unsere Pakete mitzunehmen konnte uns schon 2012 niemand von besagtem Paketdienst dessen Name uns doch glatt entfiel sagen.

Komisch, dass FEDEX das kann. Wenn wir morgens bis 11:00 in ORREFORS die Abholung buchen, dann holt FEDEX noch am selben Tag in ORREFORS ab. Das ist doch mal eine Ansage mit der man sehr gut leben kann. Vor allem wenn man nun nach einigen Wochen den FEDEX Service in POTSDAM schätzen gelernt hat.

Brisa Enzo fickknivar Mappar alltid en bra julklapp

Brisa Enzo fickknivar är verkligen alltid en jättebra julklapp.

Denna robusta knivar från Brisa i Finland är kan verkligen konkurrera med andra fickknivar.  


Alla Brisa Enzo fickknivar är mycket skärpa. Du kan använda denna kniv för att skala ett äpple eller att plocka svamp. Så det finns många möjligheter.

Freitag, 27. November 2015

Jetzt Sealand Birkensaft günstig auf Balticproducts.eu kaufen!


Seit einiger Zeit schon bieten wir auf unserem Balticproducts.eu original Birkensaft des dänischen Herstellers Sealand Birk an. Dieser erfreut sich nach wie vor wachsender Beliebtheit und während just in diesem Moment so manch Portal mit einer Meldung aus dem April 2014 glänzt, dass Sealand Birkensaft nach Deutschland kommt, können wir nur sagen, er ist schon lange da.

Neben dem klassischen reinen Sealand Birkensaft sind auch verschiedene andere Geschmacksrichtungen wie bspw. Birkensaft mit Blaubeer erhältlich. Natürlich stammen die Zusätze von Blaubeeren, Holunder oder Himbeeren von den entsprechenden Früchten und nicht grundlos tragen deshalb Sealand Birk Produkte der EU Bio Siegel. Alles alles in allem eine sehr runde Sache die wirklich ihren Preis wert ist.

Dies übrigens nicht nur zur Frühjahrszeit während des Pollenfluges sondern vielleicht gerade jetzt. Denn der Sealand Birkensaft enthält neben natürlichem Fruchtzucker (0,7 - 1,4%) Xylitol, Kalcium, Eisen, Kalium, Kupfer, Magnesium, Zink, Natrium, Phosphor und Aminosäuren. Alles Dinge die gesund sind und weswegen genau deshalb schon seit Jahrtausenden im hohen Norden Europas Birkensaft sommers wie des winters getrunken wird.

Iisakki Järvenpää - a successful generation change!

Really we have a very long cooperation with the Knivemakers from Iisakki Järvenpää in Finnland. In 2011 we had the opportunity in 2011 to make this film at Iisakki Järvenpää in Kauhava.Some time later, the former owner Mrs. Inkeri Huhtala handed over this traditional Finnish family enterprise into younger hands and that was very successful!


Interesting also the new nice packings from Iisakki Järvenpää. So you can see immediately:
Here is genuine piece of very good Finnish handwork! Here is a Iisakki Järvenpää knife in a box !!!Its quality knew the way to appreciate not only always Finnish politicians. Also on the desk of US President Kennedy was a Iisakki Järvenpää.So if you are now looking at a Christmas special, then a Iisakki Järvenpää always a very good idea.

Saunahonig und Birkenteerseife - Zwei interessante gesunde Produkte von Mutter Natur

Saunahonig und Birkenteerseife sind zwei sehr interessante Produkte von Mutter Natur, die der menschlichen Gesundheit sehr dienlich sind.

Saunahonig ist schon seit langer Zeit in finnischen Saunen das Mittel der Wahl, um den Saunagang zum wahren Erlebnis werden zu lassen und dies ist ganz einfach. Tagen Sie einfach während des Saunabesuches Ihren Saunahonig auf die Haut auf. Er öffnet die Poren und wirkt gleichzeitig reinigend wie desinifizierend. Das ist auch der Grund dafür, warum die Bienen ihren eigenen Honig zum Bau der Waben nutzen und warum sich Bienenlarven überhaupt zu Bienen entwickeln können ohne zuvor an Krankheiten zu sterben.

Birkenteerseife wiederum eignet sich vor allem zur Vorbeuge und gegen Schuppenflechte. Dieses Wissen ist nur heute nicht mehr so bekannt, war aber früher abrufbereites Wissen eines jeden guten Arztes. So wurden bspw. in der DDR noch Anfang der 1980er Patienten mit Schuppenflechte erfolgreich behandelt in dem sie regelmässig Birkenteerbäder nahmen.

Birkensaft die richtige Idee für ein Startup?

Diese Frage stellt sich uns gerade und ehrlich gesagt müssen wir sagen, da waren leider andere eben schneller und das vor allem schon eine ganze Weile. Gilt doch auch in diesem Geschäft, dass der frühe Vogel den Wurm frisst, der Langschläfer dann eben etwas das nachsehen hat und damit zu eingangs gestellter Frage:

Natürlich ist Birkensaft die richtige Idee für ein Startup wenn man es nur richtig angeht bzw. besser gesagt anging. Dies taten vnämlich vor einigen Jahren gleich mehrere nordeuropäische Hersteller und das mit Erfolg! Eine Auswahl deren Birkensaftprodukte bieten wir auf unserem Balticproducts.eu an und sie erfreuen sich natürlich auf Grund ihrer wirklich sehr hohen Qualität wachsender Beliebtheit.

Wem dem folgend vielleicht der eine oder andere Trittbrettfahrer dann nun denken sollte, dass man mittels eines neudeutsch genannten Startup dergestalt Geld verdienen kann, dass man einfach mal eben so den Birkensaft in eine wie auch immer geformte Flasche füllt, um das dann für teuer Geld verkaufen zu können, dann stellt sich natürlich die Frage, wie sinnvoll das eigentlich ist. Deshalb ändert sich ja an der Qualität des Birkensaft natürlich rein gar nichts. Denn er bleibt auch in einer noch so schönen Flasche nichts andere als eben ein Birkensaft.

Hinzu kommt die Unkenntnis so manch vermeintlichen Unternehmensberaters denen schlicht weg diesbezüglich die Basics fehlen, wie man das neudeutsch zu sagen pflegt. Wenn man nämlich Birkensaft mit dem Ziel die Transportkosten senken zu wollen konzentriert, um ihn dann anschliessend während des Abfüllens mit Wasser wieder aufzugiessen, dann ist es kein Birkensaft mehr! Dann ist es maximal ein Birkensaftgetränk und demzufolge minderwertigerer Qualität als ein Birkensaft. Denn die Bezeichnung Saft sagt a priori, dass sich in der Flasche eben der Saft der Birke und wirklich nichts anderes zu befinden hat. Dies ist übrigens bei allen Säften so. Ein Saft muss immer zu 100% den reinen Fruchtsaft beinhalten und kann natürlich mit Korrekturzucker abgeschmeckt werden. Mehr aber auch nicht!

Gut möglich, dass vielleicht gerade so manch Startup von vornherein zum scheitern verureilt ist, weil die ganze Sache nicht zu Ende gedacht wurde. Aber so was soll ja vor allem in deutschen Landen derzeit häufiger vorkommen. Bleibt nur abschliessend zu sagen: Auch echten Birkensaft zu machen ist eine Kunst, die die Nordeuropäer eben schon länger beherrschen. Kunst kommt übrigens von können und nicht wollen. Sonst würde es nämlich Wunst heißen!


Donnerstag, 26. November 2015

Haifischlebertran was ist dran?

Eine oft gestellte Frage, die wir so beantworten möchten. Vor nun schon gut 2 1/2 Jahren hatten wir das erste Mal bei einer unserer Touren durch Nordeuropa Kontakt mit Haifischlebertran. Voller Stolz berichtete uns ein Isländer, dass die Menschen in Island diesen Tran liebend gern nehmen, weil er sehr gesund sei.

Bei weiteren diesbezüglichen Recherchen stiessen wir dann darauf, dass immer wieder davon berichtet wird, dass Haifischlebertran gegen Krebs schützen solle. Ob dem wirklich so ist, das können wir natürlich nicht sagen.

Was wir aber sagen können ist, dass der Hai Tatsache ein Fisch ist, der gegen nahezu jede Erkrankung immun ist und das muss irgendeine Ursache haben. Der Hai ist nämlich einer der wenigen Tiere, welche sogenannte Alkiloglicerole (AKG) produziert, die wiederum die Ausbreitung welcher Krankheit auch immer anscheinend verhindern. Dies könnte auch erklären, warum der Hai wie viele andere Fische übrigens auch nicht krank wird.

Letzteres wird jeder Aquarianer bestätigen können. In einem gut eingelaufenen Aquarium werden Sie nie Probleme mit Fischkrankheiten haben. Dies unterscheidet interessanterweise auch die Aquaristik von vielen anderen Gebieten der Haltung von Heimtieren.

Dienstag, 24. November 2015

Delite Zealand Wetterinstrumente jetzt auf Balticproducts.eu günstig kaufen!

Wer momentan noch nach einem passenden Weihnachtsgeschenk sucht, der wird vielleicht bei Delite Zealand Instrumenten fündig.

Diese feinmechanischen Instrumente aus dem dänischen Haus Delite können es nämlich sehr wohl mit ähnlich gearteten Wetterinstrumenten anderer Hersteller aufnehmen.

Faszinierend ist neben der sehr hohen Genauigkeit auch der Klickverschluss, mit dem Delite Zealand Wetterinstrumente befestigt werden. So kann man sehr einfach an die Rückseite des Instrumentes gelangen um bspw. ein Delite Zealand Barometer zu justieren.

Delite Fyrkat ist wieder da!

Nachdem es einige Zeit etwas ruhig um die alte dänische Marke Fyrkat wurde freute uns sehr, dass der dänische Feinmechanikspezialist Delite der Marke Fyrkat wieder neuen Schwung gibt.

So sind zukünftig wieder wie ehedem Fyrkat Instrumente lieferbar und wir werden die nächsten Wochen und Monate nutzen, unser Sortiment auf Balticproducts.eu dementsprechend auszubauen.

Ist bzw. war Schatz1881 ein Schweizer Unternehmen?

Also eigentlich dachten wir, dass sich diese Frage gar nicht stellt, aber wie wir heute erfahren durften, ist dem beleibe eben nicht so. Lasen wir doch gerade sinngemäß auf einer Webseite "...die Uhren des Schweizer Herstellers Schatz1881..." usw. usf. Also der Reihe nach.

1881 gründeten die Deutschen August Schatz, Gerson Wintermantel, Albert Fehrenbach, Joseph Schöpperle sowie Karl und German Kienzler im Schwarzwald das Unternehmen Wintermantel & Co. Dieser liegt nun einmal nicht in der Schweiz sondern schon immer in Deutschland, was u.a. auch erklärt, warum Im schon zehn Jahre nach Gründung Schatz1881 Hoflieferant des Großherzogs Friedrich von Baden und eben nicht der Eidgenossen wurde.

Über hundert Jahre hinweg bis in die 1990er Jahre war Schatz 1881 dann sehr erfolgreich im Schwarzwald tätig. Dann wurde Schatz1881 an eine Heuschrecke verkauft und es ging mit der Marke bergab.

2012 kaufte das dänische Inhaber geführte Unternehmen Delite die Rechte an der Marke Schatz1881 und begann nahe KOPENHAGEN die Produktion von Schatz1881 Instrumenten wieder aufzunehmen.

Heute sieht es so aus, dass die Masse der Produktion vor Ort in Dänemark erfolgt und natürlich bei ausgewählten Schatz1881 Spitzenmodellen Uhrwerke Schweizer Hersteller zum Einsatz kommen. Dessen ungeachtet bleibt natürlich dann Delite Hersteller des Produktes.

Wenn Sie mehr über diese altehrwürdige Marke erfahren wollen, dann sprechen Sie uns doch einfach an. Wir stehen gern Rede und Antwort.

Ist die Einfuhr von Seehundfell in die EU verboten?

Nur bedingt und genau das wissen nur die wenigsten! Also der Reihe nach.

Alles was bezüglich des Importes von Seehundfell in die EU momentan relevant ist, ist in der VO (EG) 1007/2009 festgelegt.

Dies erlaubt ausdrücklich den Import in die EU "wenn die Robbenerzeugnisse aus einer Jagd stammen, die von Inuit oder anderen indigenen Gemeinschaften traditionsgemäß betrieben wird und zu deren Lebensunterhalt beiträgt." So O-Ton besagte EU Verordnung.

Genau daher stammen die zum Teil mit Seehundfell verarbeiteten Schuhe des norwegischen Herstellers Artic Shoes Topaz, was natürlich auch der Zoll bei jeder Lieferung an uns kontrolliert.

Logisch daher, dass wir natürlich problemlos falls gewünscht die in besagter EU Verordnung geforderten Dokumente vorlegen können. Auch würden die sehr beliebten Schuhe von Artic Shoes Topaz ja auch sonst nicht durch den Zoll kommen, wenn wir sie im Auftrag unserer Kunden in die EU einführen.

Montag, 23. November 2015

Balticproducts.eu veckans erbjudanden: Delite nyckelringar från Danmark

Verkligen ofta öppnar endast vid en andra eller tredje blick den sanna innebörden av en bra produkt.

En av detta är  nyckelringarna av danska designern Peter Seidelin Jessen från Delite nära Köpenhamn.

Detta innebär:  Inga fler trasiga naglar!

Eftersom det är mycket lätt att öppna på förslutningen. Detta fungerar mycket enkelt. Det är jättekul!

Warum versenden wir eigentlich nicht mehr mit DHL?

Diese Frage wurde uns in den letzten Tagen vermehrt gestellt. Waren wir doch bis dato ein wirklich treuer DHL Kunde und so wundern sich sowohl unsere Kunden wie Zulieferer ob dieses vielleicht nach außen scheinenden rigiden Schrittes. Wer aber die Vorgeschichte kennt, der wird dies vielleicht dann eher nachvollziehen können. Aber der Reihe nach:

- Just vor einem Jahr versandten wir u.a. mit DHL an eine Kundin in den USA. Das was sie rechteitig bestellte, damit es pünktlich unter dem Gabentisch liegt, kam irgendwann Mitte - Ende Januar 2015 an :-(

- Dann sandten wir im gleichen Zeitraum unserer Dolmetscherin zu Weihnachten ein kleines Präsent nach Frankreich, welches dergestalt bei ihr ankam, dass sehr offensichtlich war, dass jemand versuchte den Karton zu öffnen, um an den Inhalt zu gelangen :-( POSTGEHEIMNIS? Fehlanzeige!

- Dann ging es eigentlich bis zum VERDI Streik des Sommers ganz gut.

- Während des VERDI Streiks lagen einige Pakete ellenlang herum, was wir und unsere Kunden zwar nicht gerade schick fanden, wir aber trotzdem DHL die Treue hielten.

- Der Dank dafür war dann, dass zwei unmittelbar nach Streikende von uns nach Australien gesandten Pakete monatelang unterwegs waren und bei einem davon immer noch nicht klar ist, wo es überhaupt ist. Ziel oriente Bearbeitung wie Kundenservice seitens DHL? Fehlanzeige!

- Last not least nervt uns nur noch der Umstand, dass an uns gerichtete Sendungen aus nicht EU Ländern wie bspw. Island oder Norwegen nicht richtig oder zum Teil auch gleich gar nicht seitens DHL richtig verzollt werden. Der Gesetzgeber schreibt nun einmal vor, dass spätestens bei Übergabe die Einfuhrumsatzsteuer sowie ggf. fällige Zölle zu erheben sind. Das macht aber nun mal DHL nicht immer und gerade haben wir wieder den Fakt, dass wir am 21.11.2015 ein so gelieferte Sendung entgegen nahmen und wir nun mit dem Zoll im Benehmen sind, das Problem zu lösen.

Daraus resultiert schlicht weg die Frage, ob DHL überhaupt momentan uns gegenüber zu 100% die Leistung erbringt, die vertraglich vereinbart ist? Sicher nachvollziehbar, dass auch Sie davon ausgehen, dass Sie wenn Sie für etwas bezahlen auch erwarten, dass die Leistung zu 100% erbracht wird.

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Da wir nun wir gerade beim mittag so quasi nebenbei feststellten, seit etwa vier Wochen mit Fedex und UPS versenden sei an dieser Stelle berichtet, dass es eben auch anders geht:

- Fedex wie UPS holen bei uns ab! Dies hatte uns zwar schon DHL vor X Jahren bei Vertragsschluss versprochen zu tun, nur gemacht hat es DHL eben nicht. Der zuständige DHL Vertriebsmitarbeiter teilt uns irgendwann einmal mit, dass er wisse, dass eigentlich abzuholen sei, aber die Kollegen vom Buchorst in Potsdam, unserem DHL Hub eben der Meinung sind, dass sie bei uns nicht abholen. Sind übrigens nur knapp 1.000 Meter Luftlinie zu besagtem Buchhorst.

- Kürzlich sandten wir mit Fedex an eine Kundin nach Paris die in einer Wohnanlage mit Zutrittscode wohnt. Da diese vergaß uns den Code mitzuteilen, rief uns Fedex an, ob wir den Code besorgen können, was wir prompt taten und schon war die Kuh vom Eis. Ein ähnliches Erlebnis hatten wir einige Tage zuvor noch mit DHL. Dies ging so aus, dass uns kommentarlos die Sendung zurück gesandt wurde und DHL für den Rücktransport gar 11,90 Euro berechnete. Als wir diese dann mit Fedex sandten, kam sie komischerweise an.

- Heute nun flatterte von Fedex die erste Zollrechnung ins Haus. Auf Grund o.g. Erlebnisse bezüglich des Importes aus Island wie Norwegen wickelten wir letzte Woche die erste Anlieferung mit Fedex ab. Das Paket war aus REYKJAVIK abgehend schon nach vier Tagen in POTSDAM und eben zwei Arbeitstage später kam natürlich online die Zollrechnung, die dadurch natürlich auch schon wieder bezahlt ist.

Soviel zu der Frage, warum wir nicht mehr mit DHL senden. So und nun müssen wir weiter machen und erst einmal das Hauptzollamt in Frankfurt a.M. wegen der vergeigten DHL Lieferung vom letzten Sonnabend kontakieren. Wir haben ja auch sonst den lieben langen Tag nichts anderes zu tun.

Freitag, 20. November 2015

Paket bei DHL verschwunden? - Dann scheint guter Rat teuer :-(

Seit vielen Jahren nun schon waren wir muss man jetzt sagen ein wirklich treuer Kunde. All unsere Bestellungen von Balticproducts.eu und Renleder.de versandten wir mit DHL und nahmen oft auch klaglos den einen oder anderen Lapsus in Kauf. In einem großen Unternehmen geht auch mal was schief. Was soll´s!

Was wir aber seit Monaten nun schon mit einem Paket erleben, dafür haben wir nun wirklich kein Verständnis mehr. Anfang Juli sandten wir ein Paket an zwei australische Kunden. Das eine Paket kam dann doch "schon" vor ein paar Tagen an. Das andere Paket ist nach wie vor w wie weg.

Wer nun denkt, dass diese lange Versandzeit bei DHL nur einen Mitarbeiter dazu bewegt, sich der Sache von sich aus anzunehmen, der denkt auch, dass im Himmel jeden Tag Jahrmarkt ist. Aber der Reihe nach:

- Nach mehreren erfolglosen Telefonaten mit dem Geschäftskundenservice von DHL die wir im nachhinein nur als Beschwichtigung bezeichnen können, stellten wir am 21.08.2015 einen offiziellen Nachforschungsantrag.

- Daraufhin wurde uns kund getan, dass sich der australische Kunde und natürlich wir auch gefälligst acht Wochen zu gedulden haben, weil irgendwo im Weltpostvertrag wohl stehe, dass eine Nachforschung so lange dauern dürfe. Nur leider konnte uns bis dato niemand von DHL sagen, wo das  nun genau steht. Aber sei es drum!

- Irgendwann im Oktober flatterte dann ein Schreiben in unser Haus mit der Bitte, doch erst einmal genau in einem Formular zu erklären, was in dem Paket war und das vor allem mittels Rechnung zu belegen. Kein Problem nur fragt man sich dann, wieso DHL nicht von allein diese Daten aus der elektronischen Ausfuhranmeldung ermittelt. Die liegt ja DHL mit Versand vor. Sonst kann man ja gar keinen Paketschein für eine Sendung in einen nicht EU Staat und das ist nun mal Australien drucken.

- Da daraufhin immer noch nichts passierte, wandten wir uns noch mal an DHL. Daraufhin erhielten wir am 13.11.2015 noch einmal die Aufforderung genau das Formular erneut einzusenden, was wir schon einmal einige Wochen zuvor sandten.

- Daraufhin riefen wir die DHL Hotline an und wurden doch etwas rüde zurecht gewiesen doch bitte den Anweisungen von DHL zu folgen. Ehrlich gesagt da war manch Spieß der NVA freundlicher und das will was heißen. Wie oft wir am anderen Ende zu hören bekamen sie müssen, können wir nicht mehr sagen.

- Nun riefen wir heute wieder mit gleichem Ergebnis an und fragen uns natürlich, was DHL machen würde, wenn wir mal unsere Rechnung nicht rechtzeitig überweisen würden???

Dass übrigens die von uns aus Kulanz mit einem DHL Wettbewerber nach Australien gesandte Sendung schon nach einer Woche vor Ort war, das sei nur am Rande erwähnt.

Eisangler aufgepasst: Wissen Sie was ein Isbill ist?

Ein Isbill ist eine lange Stange, mit der man ein Loch in das Eis schlagen kann. Dieses üblicherweise aus zwei Teilen bestehende Gerät gehört in Nordeuropa zur Ausrüstung jedes richtigen Anglers.

Der Isbill ist zusammengelegt leicht transportierbar und bei Bedarf vor Ort jederzeit zur Stelle. Eine sehr ideale Gerätschaft also, weshalb er eben in Nordeuropa so beliebt ist. Ebenfalls eignet sich der Isbill sehr gut, die Dicke des Eises zu prüfen. Denn auch dass sollte man bitte vor betreten des Eises nicht vergessen.

Donnerstag, 19. November 2015

Made in Germany! Werdauer Holzspielzeug auf Balticproducts.eu

Wer hätte das wohl am 03.10.1990 in Sachsen gedacht? Während die Produktion des Nachfolgers der PKW Trabant 1.1 wie des PKW Wartburg 1.3 sowie dessen Weiterentwicklung politisch gewollt beendet wurde, hätte sich wohl damals niemand vorstellen können, dass ausgerechnet das unweit ZWICKAUs befindliche Werdauer Holzspielzeug den Umbruch in Mitteldeutschland überleben wird?

Die schon zu DDR Zeiten allseits beliebten, aber dank eines gewissen Herrn Alexander Schalck Golodkowski quasi nie erhältlichen Autos von Werdauer Holzspielzeug erfreuen sich im Jahre 25 nach der Deutschen Einheit allseits größter Beliebtheit. Sie haben zwar weder einen Kat noch eine Klimaanlage, das brauchen sie auch nicht!

Es sind nämlich Holzspielzeuge mit denen Kinder spielend die Welt entdecken können und dies schon vor 30 und mehr Jahren Jungens wie Mädels taten, wo es den Begriff des Gender Mainstreaming noch gar nicht gab.

Um so mehr erfreut uns natürlich auch berichten zu können, dass Werdauer Holzspielzeug noch wirklich Made in Germany produziert werden. Da stellt sich dann gar nicht erst die Frage nach Dumpinglöhnen und Kinderarbeit in Fernost, wie es so manch anderer in diesem Segment tätiges deutsches Unternehmen gern tut.

Mittwoch, 18. November 2015

Genuin dekoration för medeltiden vänner: Delite ljusstakar Ninon på Balticproducts.eu

Vi får ofta frågan om vi kan hjälpa vänner medeltiden. Naturligtvis kan vi!

Så till exempel med ljusstaken Ninon från danska tillverkaren Delite.

Den Delite ljusstakar Ninon är en typisk ljusstake i en design av medeltiden.

Den Delite ljusstake Ninon uppfyller två intressanta funktioner:

Det har en värmeskydd och det är en liten spegel ocks.å Så de får intressanta ljuseffekter i stil med medelåldern. En genuin dekoration för medeltiden vänner!